(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月14日消息,eBay最近出臺了海外倉服務(wù)標準細節(jié)調(diào)整的通知,并宣布新增10家數(shù)據(jù)對接的海外倉供應(yīng)商。對于政策調(diào)整的具體內(nèi)容及其帶來的影響應(yīng)該如何理解?是否對意法西市場帶來利好?新增10家數(shù)據(jù)對接供應(yīng)商對賣家擴大業(yè)務(wù)有什么作用?
對此,eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青表示,“意法西市場真正稱得上是藍海市場。從eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)來看,大中華區(qū)賣家在這幾個站點的銷售額占比是主動刊登數(shù)量占比的3-6倍,單個刊登的產(chǎn)出高;尤其是使用意法西本地倉的賣家,其效率和產(chǎn)出更高?!?/p>
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獲悉,2020年上半年,大中華區(qū)新興品牌產(chǎn)品在意法西市場的GMV相比去年同期增長超過了100%,并且我們預(yù)期在2020年四季度的旺季以及2021年,新興品牌在意法西市場的增速將超過100%。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖為eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青)
鄭長青表示,此次海外倉服務(wù)標準細節(jié)的調(diào)整主要體現(xiàn)在兩個方面。一是區(qū)分兩種交易類型,并分別適用不同的服務(wù)標準。第一種是eBay七大海外站點(美、英、德、澳、意、法、西)的物品所在地在本地、同時銷售給本地買家的交易(如美國-美國,英國-英國等),這些交易需滿足合規(guī)刊登率、及時發(fā)貨率、及時送達率、未收到貨糾紛率(INR)等各服務(wù)標準指標的要求。第二種交易是物品在海外倉,但不是銷售給海外倉所在國本地買家的交易(比如從德國海外倉銷售給意大利買家),這類交易僅考核未收到貨糾紛率(INR),即INR不超過2.5%。
二是采取更精準的手段對賣家賬號表現(xiàn)進行管理,即哪個市場的海外倉交易不達標,只有這個市場的海外倉銷售權(quán)限受到限制,而不會影響其它表現(xiàn)良好的市場的海外倉銷售。
在對賣家?guī)淼挠绊懛矫?,鄭長青稱,政策調(diào)整之后,僅對不達標的市場的海外倉交易進行限制,例如,賣家在德國市場的交易表現(xiàn)良好,而意大利市場的海外倉交易不達標,那么只有其意大利市場的海外倉銷售權(quán)限會受到限制,其在德國市場的銷售額度和權(quán)限不會受到影響。另外,對于銷售給海外倉本地買家以外的交易,僅考核INR,并且INR從此前的1.5%放寬到2.5%。消除了賣家顧慮,可以去意法西站點進行物品所在地為德國的刊登,或者在德國站點開放運往意法西地址的權(quán)限,提升曝光,增加意法西的銷售機會。
鄭長青表示,在主動刊登和被動被動刊登方面,主動刊登的曝光率高于被動刊登的曝光率,所以提倡賣家盡可能去做主動刊登。如果賣家在歐洲某地有備貨,就盡可能地做多個市場,增加銷售機會。需要注意的是一定要正確填寫物品所在地,千萬不能假稱物品在當?shù)貍}庫,否則將會影響到該市場的海外倉銷售權(quán)限。
“eBay新增了10家數(shù)據(jù)對接的海外倉儲服務(wù)商,賣家如果使用這10家海外倉供應(yīng)商發(fā)貨,只要正確填寫物品所在地且將交易數(shù)據(jù)(包含eBay交易單號和物品號)及時上傳給海外倉供應(yīng)商,交易將會被自動識別為真實海外倉交易,不會有被判定為不誠信交易的風險。
此外,對于2020年7月14日之后新開展海外倉經(jīng)營的賣家,自第一筆海外倉交易起的6個月內(nèi)必須使用eBay三家認證倉,但如果銷售的物品屬于認證海外倉禁運的物品,則也可以選擇10家海外倉儲服務(wù)供應(yīng)商?!编嶉L青說到。
目前,eBay推出一些促銷活動,在指定的中國賣家擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢,而意法西市場需求比較旺盛的23個分類里,只要物品在歐洲各地的倉庫,并且直接列在意法西站點的刊登,三季度銷售返100%成交費。